Wir möchten uns zunächst für die Betreuung während unserer Klausurtagung in Ihrem Haus bedanken. Besonders hervorheben möchten wir den Service im Restaurant – das Team war jederzeit aufmerksam, freundlich und hat maßgeblich zu einer angenehmen Atmosphäre beigetragen.
Allerdings möchten wir auch Punkte ansprechen, die unseren Aufenthalt leider beeinträchtigt haben:
Barrierefreiheit: Für ein Mitglied unserer Gruppe, das auf einen Rollstuhl angewiesen ist, stand kein barrierefreies Zimmer zur Verfügung – obwohl dies im Vorfeld angemeldet wurde. Dadurch war es ihm unter anderem nicht möglich, zu duschen, was für ihn belastend war. 60 cm breite Türen gelten nicht als Barrierefrei und das seine Rollstuhl-Route zu der Bar nur von Außen zugänglich war, fanden wir nicht optimal.
Baulärm: Während unseres Aufenthalts kam es zu erheblichem Baulärm, über den wir im Vorfeld nicht informiert wurden. Gerade im Rahmen einer Klausurtagung, bei der konzentriertes Arbeiten im Vordergrund steht, war das sehr störend.
Organisation: Leider wurde erst das falsche Logo benutzt, hier mussten wir bittet dies austauschen zu lassen.
Wir möchten Sie bitten, diese Hinweise als konstruktives Feedback zu verstehen. Uns ist bewusst, dass nicht immer alles planbar ist und auch wir haben z-B. die Abwesenheit des Vorstands vergessen zu melden – dennoch wäre eine frühzeitige Kommunikation hilfreich gewesen.
Wir möchten uns zunächst für die Betreuung während unserer Klausurtagung in Ihrem Haus bedanken. Besonders hervorheben möchten wir den Service im Restaurant – das Team war jederzeit aufmerksam, freundlich und hat maßgeblich zu einer angenehmen Atmosphäre beigetragen.
3 von 10 Punkten | Quelle: meetingswitch ServiceAllerdings möchten wir auch Punkte ansprechen, die unseren Aufenthalt leider beeinträchtigt haben:
Barrierefreiheit: Für ein Mitglied unserer Gruppe, das auf einen Rollstuhl angewiesen ist, stand kein barrierefreies Zimmer zur Verfügung – obwohl dies im Vorfeld angemeldet wurde. Dadurch war es ihm unter anderem nicht möglich, zu duschen, was für ihn belastend war. 60 cm breite Türen gelten nicht als Barrierefrei und das seine Rollstuhl-Route zu der Bar nur von Außen zugänglich war, fanden wir nicht optimal.
Baulärm: Während unseres Aufenthalts kam es zu erheblichem Baulärm, über den wir im Vorfeld nicht informiert wurden. Gerade im Rahmen einer Klausurtagung, bei der konzentriertes Arbeiten im Vordergrund steht, war das sehr störend.
Organisation: Leider wurde erst das falsche Logo benutzt, hier mussten wir bittet dies austauschen zu lassen.
Wir möchten Sie bitten, diese Hinweise als konstruktives Feedback zu verstehen. Uns ist bewusst, dass nicht immer alles planbar ist und auch wir haben z-B. die Abwesenheit des Vorstands vergessen zu melden – dennoch wäre eine frühzeitige Kommunikation hilfreich gewesen.